• preguntas frecuentes

preguntas frecuentes

Respondemos a todas sus preguntas.

nuestro másPreguntas FrecuentesPreguntas.

Reunidos en nuestras preguntas frecuentes.Especialmente para usted.

Preguntas más frecuentes
No sabía nada sobre esta máquina, ¿qué tipo de máquina debería elegir?

Muy fácil de elegir.Simplemente díganos qué quiere hacer usando la máquina láser CNC, luego permítanos brindarle soluciones y sugerencias perfectas.

Cuando obtuve esta máquina, pero no sé cómo usarla.¿Qué tengo que hacer?

Enviaremos video y manual en inglés con la máquina.Si aún tienes dudas, podemos hablar por teléfono o skype y correo electrónico.

Si le ocurren algunos problemas a esta máquina durante el período de garantía, ¿qué debo hacer?

Suministraremos piezas gratuitas durante el período de garantía de la máquina si la máquina tiene algún problema.Mientras que también proporcionamos un servicio postventa gratuito de por vida.Así que cualquier duda, solo háznoslo saber, te daremos soluciones.

Antes de enviarme una consulta sobre nuestro láser de fibra, es mejor que me proporcione la siguiente información

1) Su tamaño de material metálico o no metálico.Porque en nuestra fábrica tenemos diferentes modelos según el área de trabajo.
2) Sus materiales.¿Metal/acrílico/madera contrachapada/MDF?
3) ¿Quieres grabar o cortar?Si se corta, ¿podría decirme su grosor de corte?Debido a que diferentes espesores de corte necesitan diferente potencia de tubo láser y proveedor de energía láser.

¿Cómo operar la máquina?

Le enviaremos un manual en inglés y un video con la máquina.Si aún necesita nuestra ayuda, por favor contáctenos.

¿Cómo puedo obtener la muestra para verificar su calidad?

Si desea marcar una muestra para verificar la calidad, podemos ayudarlo a hacerlo.primero debe proporcionarnos el logotipo o el diseño, se pueden proporcionar muestras de marcas gratuitas.

¿Se puede personalizar la máquina según mis requisitos?

Claro, tenemos un equipo técnico fuerte y tenemos una gran experiencia.Nuestro objetivo es hacerle satisfecho.

¿Pueden arreglar el envío por mí?

Podemos organizar el envío para nuestros clientes por mar o por aire.Los términos comerciales FOB, CIF, EXW están disponibles.